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Le poste fixe évolue et permet aujourd'hui aux entreprises d'accéder à de nouvelles solutions. L'une d'elles combine l'informatique, les réseaux ADSL, SDSL ou la fibre optique, les télécommunications et le wifi pour permettre la migration vers la voix sur IP haute définition. Les entreprises installent un nouveau type de poste fixe compatible avec les communications téléphoniques via leur système informatique. Avant de faire un tel choix, une analyse précise des équipements existants doit être faite ; un audit des usages et du mode de travail doivent aussi être pris en compte pour définir une solution sur mesure rentable et performante.
Le tiers des entreprises françaises devrait opter en 2008 pour le forfait de téléphone fixe et illimité*, autrement dit la convergence. Cette solution permet de communiquer de façon illimitée en interne, en externe et sur 40 destinations internationales sur postes fixes et portables à partir d'une solution unique. L'entreprise jouit ainsi d'une mobilité constante, d'un accueil téléphonique personnalisé, d'une gestion immédiate des collaborateurs et d'une rationalisation des coûts de téléphonie. La convergence apporte, en outre, une plus grande flexibilité et une meilleure présence sur le marché.
Tous les grands opérateurs de téléphonie mobile présents sur le marché proposent leur forfait entreprise et de multiples autres solutions. Il est important de bien définir les besoins pour réfléchir à une offre personnalisée et rentable. Il existe sur Internet des comparateurs qui s'avèrent très utiles pour définir le forfait entreprise le plus adapté à la situation globale de l'entreprise.