Système antivol en magasin : haro sur la démarque inconnue !

Sujet tabou, la démarque inconnue reste la bête noire des gérants de magasins. Sous ce terme pudique se cache une des basses réalités de la distribution : le vol de marchandises commis à part quasi égale par les clients et les employés. Au moment de calculer la différence entre le stock théorique comptable et le stock réel, les distributeurs se félicitent de la fiabilité de leur système antivol en magasin ou courent s’équiper. En 2008, l’ardoise fut salée pour les distributeurs français : les vols en magasin ont représenté 4,4 milliards d’euros, tandis que le taux moyen de démarque inconnue passait de 1.34% à 1.37% du chiffre d’affaires.

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Protection contre le vol

Portiques antivol : des gammes plus ou moins discrètes

Les portiques antivol et leur système d’étiquetage associé représentent l’équipement le plus courant de la lutte contre le vol en surface de vente. Dans un souci d’harmonie décorative et de respect de la convivialité, ces portiques antivol existent en version « invisible ». Cette discrétion ne sacrifie en rien la fiabilité du système dont la portée de détection s’étend jusqu’à 4.5 mètres. Côté technologie, les portiques RF (pour Radio Fréquence) demeurent les plus répandus en magasins d’articles textiles, en grandes surfaces alimentaires et dans les grands magasins tandis que les portiques AM (pour acousto-magnétiques) garantissent une sécurité sur des distances importantes chez les détaillants de vêtements, les grands magasins, les magasins cosmétiques et les surfaces de vente d’articles électroniques.

Portique antivol en magasin : plein feux sur les portiques AM

Les portiques AM, à la différence des modèles RF, peuvent fonctionner en configuration unique avec une seule antenne. Cette technologie permet l’utilisation d’étiquettes minuscules, idéales pour protéger des articles de petite taille, tels les produits cosmétiques ou les lunettes. Les antennes AM sont équipées d’un système de détection de brouillage permettant de repérer les candidats au vol organisé. En effet, certains professionnels du vol à l’étalage n’hésitent pas à s’équiper de dispositifs de brouillage du signal pour sortir les articles sans activer le système de protection. Ce type de portique antivol en magasin déclenche également une alarme en présence d’un tel arsenal.

Antivol vêtements : river son clou au tire-laine !

L’antivol vêtements est bien connu de toutes les fashion victimes. Dans sa version la plus basique, il consiste en un marqueur retenu par un clou qui sera dégrafé magnétiquement par la caissière. Rien de plus désagréable pour une cliente que de constater au moment de payer son corsage en soie, qu’une fois libéré de son clou antivol, l’article est irrémédiablement endommagé. Les clous de qualité seront donc conçus de manière à ne pas détériorer les vêtements. De plus, dans cette version basique, le système ne résiste pas longtemps à des mains expertes. La qualité du verrouillage et l’adjonction d’une capsule d’encre indélébile seront des parades autrement plus efficaces. Le choix d’un bon antivol vêtements doit donc s’appuyer sur des critères de fiabilité, de compatibilité aux portiques mais également de préservation des tissus.