Observatoire d'information : pour prendre les décisions stratégiques au bon moment

Intelligence économique : pour une meilleure connaissance de son marché et l’anticipation des risques

L'intelligence économique est mise en œuvre dans le cadre de la loi et dans un esprit éthique. Elle se décline en trois points qui interagissent : la veille qui permet d'accéder à l'information stratégique sur la concurrence ; la protection du patrimoine informationnel de l'entreprise et la faculté à influencer le marché à travers la diffusion d'informations, l'interprétation de données et l'analyse du comportement des concurrents directs et indirects. L'intelligence économique permet aussi à toute organisation de s'inscrire de façon pertinente sur un territoire en trouvant les pôles de compétitivité susceptibles de soutenir son développement, de définir et de préserver son périmètre économique stratégique et de se doter d'un réseau d'expertise au niveau local et national notamment.

Veille concurrentielle : rechercher, traiter et exploiter l’information

La veille concurrentielle consiste à rechercher, traiter et exploiter de l'information diffusée par les concurrents directs et indirects, réels et probables d'une entreprise. Plusieurs points sont ainsi minutieusement suivis : la stratégie, le développement de l'offre de produits et de services, la politique de recrutement, la grille tarifaire et son évolution, le développement du portefeuille client, les acquisitions, les partenariats et les accords signés et prévus, la concurrence actuelle et nouvelle ainsi que les bilans financiers. À partir de l'analyse de ces différentes informations, une organisation peut affiner sa propre stratégie commerciale pour améliorer ses performances sur le marché, renforcer l'efficacité de son argumentaire de vente et avoir une lecture plus précise de ses concurrents les plus sérieux. La veille concurrentielle se fait non seulement à partir de données accessibles (presse, presse économique, annonces de recrutement, annuaire professionnel, communication...) mais aussi par le biais de sources dites informelles tels que les blogs, les fournisseurs des concurrents et le réseau relationnel professionnel.

Information analytique en entreprise : choisissez un système de veille performant

Grâce à un système de veille performant, toute entreprise peut assurer son information analytique en couvrant différentes sources et dans toutes les langues. Elle peut disposer très rapidement de tableaux de bord, de graphiques et de données lisibles qui aident à maîtriser un flux continu de données. Commentaires, analyses, transmissions d'informations stratégiques aux décideurs en interne peuvent se faire en quelques clics. Il existe, aujourd'hui, des systèmes d'information analytique qui permettent de recueillir des données multi sources, de mesurer et suivre l'évolution d'un sujet précis et de faire de la veille automatique et de la veille via des supports internet. Outre le partage d'informations, les organisations peuvent anticiper les réactions des consommateurs ainsi que les risques qu'elles encourent sur le marché, identifier la source à l'origine d'une tendance pouvant les affecter, mesurer leur impact sur le marché et croiser des analyses qualitatives et quantitatives pour alimenter les collaborateurs en données stratégiques essentielles à leur travail.