Gestion CRM : ZSphere, l'intégrateur français de Zoho CRM obtient la première certification

SEVRES, France - Devant le succès grandissant de la plateforme applicative en ligne Zoho, qui vient de fêter son 1.000.000 ème utilisateur, le nombre de partenaires va grandissant et l'éditeur AdventNet vient de hiérarchiser ses niveaux de certification. C'est le partenaire françaisZSphere qui obtient le premier la qualification «Certified Elite Partner» pour la qualité de ses prestations. «J'ai fait le choix de promouvoirZoho CRM en France dès 2007», précise Catherine COOLEN, la fondatrice de ZSphere, «devant le fort potentiel de cette solution de CRM, qui est particulièrement bien adaptée aux besoins des TPE, à la fois en terme de coût et de rapidité de mise en place, pour un périmètre fonctionnel conséquent.»

C'est grâce à une méthodologie d'implémentation innovante de cette solution de CRM en ligne, que ZSphere a été qualifiée. Celle-ci est particulièrement adaptée aux exigences des patrons de TPE, qui ont peu de temps à consacrer à leur projet de CRM, mais des attentes très fortes en matière d'optimisation de leurs processus et de retour sur investissement.

Gestion de relation client : découvrez Zoho, le département informatique des TPE

Un spécialiste de la gestion de relation client déploie ses solutions pour TPE. «Nous avons l'ambition d'être le département informatique des TPE.» indique Raju Vegesna. «Si j'en juge par la croissance exponentielle de nos utilisateurs, cette vision répond à la demande de cette cible de clientèle, de plus en plus nombreuse à adopter notre suite applicative en ligne.» Zoho est entré dans le cercle très fermé des solutions en ligne atteignant le million d'utilisateurs, ce qui confirme la viabilité et la vitalité de ce marché. C'est la seule société qui offre une suite collaborative aussi étendue sur le plan fonctionnel : du tableur Zoho Sheet au traitement de textes en ligne Zoho Writer, en passant par le tout nouveau portail documentaire collaboratif Zoho Docs. La gestion de la relation client Zoho CRM, quant à elle, compte déjà plus de 100.000 adeptes.

A propos de Zoho et ZSphere

Zoho est le concepteur d'une suite collaborative en ligne répondant aux nouvelles exigences de productivité des travailleurs nomades. Ses solutions à l'avant garde du Web 2.0. ont conquis plus d'un million d'utilisateurs en deux ans. Ses 200 développeurs ont déjà produit plus de 16 applications en ligne (de nouvelles sont en gestation) et travaillent à l'enrichissement constant de l'offre Zoho, répondant avec une grande réactivité aux demandes de la communauté des utilisateurs. Zoho a été élue Start-Up de l'année 2007 lors des Crunchies TechNet à San Francisco, et a reçu une récompense au titre des «25 Produits les plus innovants de 2008» pour son produit Zoho Notebook à l'initiative du magazine américain PC World.

ZSphere est le partenaire agréé «Zoho CRM Certified Elite Partner» pour la France, qui accompagne avec un souci d'efficacité, les utilisateurs francophones et les aide à mettre en œuvre en quelques jours et à moindre coût leur projet Zoho CRM.