Envoi d'email et prospection par email : comment réussir sa campagne d'emailing ?

L'emailing est, comme son nom l'indique, une stratégie de communication par envoi d'email. Il peut répondre à plusieurs objectifs : la prospection, la diffusion de newsletters ou encore le lancement de campagnes commerciales. De manière générale, les personnes contactées se montrent particulièrement réceptives à ce canal de diffusion. Elles le préfèrent aux méthodes de marketing direct classiques, telle que le phoning ou le mailing, en raison de la simplicité d'utilisation d'Internet. Ni coupon réponse ni questionnaire à renvoyer, pas de temps perdu passé au téléphone, quelques clics suffisent pour se manifester. Les résultats parlent d'eux-mêmes : on a pu observer jusqu'à 25 % de retours à l'issue de certaines campagnes !

L'envoi d'email massif et ciblé possède un autre avantage de taille. Quelle que soit sa destination, en France comme à l'étranger, l'emailing atteint sa cible (abonnés, clients, prospects) en un temps record. Les logiciels proposés par certains prestataires permettent même de suivre le déroulement de l'opération en temps réel – on appelle cette fonction le tracking sur email.

Règles à suivre pour une campagne d'emailing réussie

Si votre intention est de mettre en place un emailing impactant pour un coût d'exploitation modeste, quelques règles sont à respecter :

- La forme de votre mail doit être conviviale, son contenu synthétique et, si possible, personnalisé au maximum. L'intitulé de votre email doit également être attractif : misez sur un maximum de 3 à 7 mots. Sachez que la plupart des internautes ne lisent que la partie haute du message : il faut donc que votre information principale soit lisible dès les premières lignes.

- Si vous voulez animer vos messages à l'aide de séquences sonores ou d'animations vidéos, attention à ce que le mail ne dépasse pas 30 ko, pour ne pas encombrer la boîte aux lettres des récepteurs. De plus, il est préférable de ne pas ajouter une pièce jointe au message. A cause de la prolifération des virus, les destinataires sont généralement méfiants.

Pour tirer le meilleur parti de votre campagne d'emailing, n'hésitez pas à faire appel à des prestataires spécialisés qui sauront vous conseiller dans le ciblage et la création de votre message, et prendront en charge les démarches d'envoi d'e-mail et d'analyse des retombées de l'opération. La société Email-cible, en particulier, s'affirme comme un acteur incontournable du marché : de fait, la technologie ASP qu'elle met en œuvre permet à ses clients de décupler l'impact de leur campagne d'emailing. Pour plus de renseignements, visitez les sites des spécialistes du E-mailing ! Astuce : une fois conçu l'emailing, quand l'envoyer ? Evitez les jours « d'embouteillage » comme le lundi et le vendredi. Lancez votre emailing tôt le matin, afin qu'il figure en tête de liste du courrier des destinataires…